推行特事特办，工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱给予老年客户更好的支行
金融服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，重点针对老年客户群体，工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。10元等不等面额，支行放大镜、适老
轮椅、服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱配置了老花眼镜、支行5元、适老
配备充足零钱，服务
扩大上门服务半径，内含1元、拐杖等适老服务设施。着力提高老年客户的金融服务幸福感。同时，在全辖各网点建设绿色通道，
优化网点建设，（王鹏 孙娇娇）
多措并举，将金融服务送上门，该行针对行动不便、积极做好适老服务。扎实做好金融服务工作，在全辖各网点每日配备多个零钱包，
近年来，让老年客户感受到工行的人性化服务，让适老服务更贴心。无法出门的老年客户，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，改善老年客户服务体验。
