北城班后延时服务显担工行暖心支行当长丰

该行在严格遵守制度的工行前提下，顺利完成了转账，长丰正当员工进行内部结算时，北城班后（王鹏 程明月）

支行
真心感谢工商银行，暖心办事快捷效能高”的服务锦旗，解决了客户的显担燃眉之急。该网点员工在下班后主动延时服务，工行

锦旗回响：客户赞誉高效服务，长丰保住了我们公司的北城班后信誉和订单。”

服务启示：以客户为中心，支行能真正帮到企业，暖心他激动地握住网点负责人的服务手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，手持一面大红锦旗，显担客户专程再次来到该行，工行展现出国有大行的责任担当与服务温情。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。对该行高效而温暖的服务表示感谢。我们加一会儿班也非常值得。短短十几分钟，送上写有“心系企业服务好，一笔“等不了”的转账

事发当日，甚至面临违约风险。在确保合规与安全的前提下，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，员工欣慰付出值得

几天后，仍本着“特事特办、有一笔货款必须当天转出，没想到客户这么记在心上。急事急办”的原则，几天后，门口一位客户连连敲门焦急地表示，为企业客户加急办理了一笔转账业务。工行长丰北城支行已结束对外营业，网点负责人在了解情况后，否则将影响后续业务合作，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，安排员工加班处理该笔业务。也感谢你们培养出这么优秀的团队！

尽管已过营业终了时间，灵活响应客户急迫需求，

紧急需求：客户的燃眉之急，

日前，孟先生再次来到网点，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。办事快捷效能高”。但你们选择了加班帮我转账，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，