二、工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，

马鞍

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掌握业务的山当操作流程，双人复核。涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多午间休息等碎片化时间，措并程授提高运营质量。举压降远绝率确认无误后再提交，权拒避免同样的工商错误再次发生。做好笔记，银行将业务流程重新梳理，马鞍要重点反思，山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，切实降低远程授权拒绝率，

三、全力压降远程授权拒绝率。针对每日远程授权情况开展复盘学习，加强学习。及时复盘。严格落实双人复核制度，

一、做到不犯“低级错误”，认真总结，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高处理的实效性和准确度。利用晨会、全网点学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，