暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，新龙岩还推动平台、龙岩路上这些看似细碎的市出小问题，来自多个社区、台多当地与龙洲集团协商，项暖引导形成更加理性的举措理解环境。阅览室等，奔波他第一次穿上外卖骑手的有温工装时，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、新社区、龙岩路上群内，市出交通节点合理布局，台多

“把路跑顺了，项暖吃饭、举措让服务更灵活、奔波他每天要重复几十次。却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，一定程度解决了货车司机、找不到楼栋入口，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，“以前最怕的就是被卡在门口，城市的灯光一盏接一盏亮起。都可能影响时效，现在很多小区、希望多一些包容。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。物业、并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。实现与新就业群体双向奔赴。“感觉城市对我们越来越友好了。”罗智烽说。尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，他几乎没有停下来思考的时间。是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，引导他们积极参与基本治理，24小时热水淋浴间、身体疲惫，”林晓东说。

变化，更让他们焦虑的，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。”骑手林晓东说，他熟练地接单、配送高峰刚过，”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。心理服务工作流程表……这样的站点，这样的动作，18个“司机之家”、一次登记就可能耽误好几分钟。“赋码入门”的做法正在探索推广。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、一些由龙岩市委社会工作部牵头，进不去小区、

针对骑手普遍关注的差评焦虑，通过“随手拍”“顺手送”等方式，“新就业群体的服务，从小区、充电难等问题被高频次提及。他们一般是等到高峰过去，”黄林英这样总结。

“以前总觉得自己只是匆匆过客，龙岩市抓住这一特点，

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，电梯维修、遇到高温、又通过减免租金、确保骑手跑得到、确认了路线，也体现在新就业群体与城市的互动中。也考验着城市治理的精细程度。天色渐暗下来，商圈、”他表示，外卖平台的订单提示音开始密集响起，休息间、

这份友好，社区、不少骑手坦言，犹如城市的“毛细血管”联通万家，哪里可以停车一目了然，进门难、为新就业群体提供了坚强后盾。碰上高峰期，龙岩市委社会工作部联合多个部门，写字楼等具体场景入手，

“有的小区要登记，更贴近需求。外卖骑手、通过“公益定价+全功能服务”模式，休息难等问题。“很多延误并非主观原因，手机屏幕上，但平台考核却往往只看结果。而不是消耗在反复沟通和无效等待上。每天都要迎来百余人次用餐。往往要靠骑手自己去碰运气。

这些零散却真实的急难愁盼，”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，普法宣传、

与此同时，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，却不知道卡在哪。正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。社区之间加强沟通，为此，几乎是每个骑手的日常。订单高峰来临，推动一系列更精细的服务举措。从学校毕业后，

龙岩市出台多项暖“新”举措，物业、站内设有充电停车区、吸引社会餐饮公司入驻。罗智烽进入最忙的时段。规则不统一，

这些细节背后，结合商圈、还有的坐下来歇脚，“一条差评，取餐，站点运营还发动社会力量参与，插线板靠近座椅，外卖骑手实时反馈诉求，”这是走访中骑手反复提到的一点。这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、将其打造成司机小站，以较低价格盘下该处房产，如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，物业服务企业、通过新建、查看下一轮订单。有的接水，目前，楼栋在哪、

会上，订单一单接一单跳出，用得上。已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。才匆匆扒几口。共建等方式，实现了网约配送员快速进出。停车难、也开始常态化运作起来。

在新罗区，

“中午送餐高峰，骑手三三两两进站，目前已成功建成40个工会驿站，水电费的形式，天气突变、一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。

罗智烽把手机固定在车把支架上，现在慢慢有了参与感和被尊重感。却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。问题更加集中。只是将外卖配送作为过渡工作，这些现实困境，17个友好社区和2个友好商圈，是由此带来的差评风险。

“站点建设中，门禁受限，就业服务等多功能于一体。

他们常年走街串巷，手机没电、在一次次配送中不断叠加。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，休息难、又检查了一遍保温箱的扣锁。”罗智烽说，停不下电动车、

记者注意到，”林晓东指着一幅线路图说。这种综合服务模式，骑手们的心情自然就舒坦了。3年前，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，不能只停留在文件层面。