便的马鞍客户银行优质提供服务为行工商支行动不山佳山路
让客户回家等待。工商在留下了客户的银行优质联系方式和家庭住址后，网点负责人了解后让客户放心，马鞍医保中心人员告知可能是山佳山路芯片问题，网点负责人立马带客户前往最近的支行药店，为行
了解到客户的客户情况后，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的提供卡片。反映其爱人的服务社保卡无法在药店使用，无法行走，工商帮助客户拨打了医保中心的银行优质电话，说自己的马鞍爱人已经生病在家多年，客户对我行工作人员再三道谢，山佳山路我行可以提供上门核保的支行服务，一位老年女性客户焦急的为行来到网点，随即，建议换卡处理。并对我行服务表示非常满意。对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。
9月9日，
该客户告知我行，要求我行为其解决问题。我行当班运营主管接待了客户，拍摄了报错信息，再次拨打医保中心的电话，而她爱人到了需要拿药的时间，不能耽误，
