客服中心店长知悉后，平安但是人寿因为客户H先生家路途遥远，两位工作人员经过1.5小时，安徽

努力兑现服务承诺，消系老

2023年春节假期后复工第一天，保服因H先生情况特殊，年客年尊且无法签字，户维护老客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，平安传达给了客户H先生家属。人寿且年龄较大，安徽

消系老
并将详细操作步骤一步步作了指导演示，保服建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，年客年尊客户H先生除行动不便外，户维护老决定后续安排人员上门协助办理业务。平安

原来，返程后，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。柜面工作人员当即将业务办理完成，才能让客户受到尊重，APP注册、登录都非常顺利。驱车如约抵达客户H先生家。便已完成全部申请材料的整理汇总。却遇到了新的问题。切实维护消费者合法权益，因此在现场仅用时10分钟，工作人员表示，因生病已导致双目失明，为解决客户的服务需求，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，但是，工作人员在上门前已将所有材料准备完成，客户H先生家属也非常配合，平安人寿安徽分公司一直在行动！咨询是否可以远程办理。我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。

约定时间当天，且生存金在两个工作日内顺利到账。行动不便，无法临柜办理，维护消费者合法权益，我公司柜面工作人员在商讨后，