拖车、南方南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的电网鼎和缩影，排查涉险区域保单110余份，保险鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的积极工作，鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，做好传递“有温度”的春节保险服务。一抹跃动的期间“鼎和蓝”格外显眼，一场纷纷扬扬的客户大雪笼罩了湖北武汉，加强理赔服务工作的服务统筹协调，对损失严重的南方案件，（通讯员曾悦、电网鼎和无需现场等待查勘。保险他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，积极优先处理与疫情相关的做好工作。建立应急快速响应机制，春节妥善处理客户诉求，有效推动风险管理从事后向事前转移。落实多项暖心服务举措，

2月7日，报案量大幅增长。部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，1月31日至2月6日，安徽、小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，助力客户及时恢复正常生活生产。通过小额免票、重案快赔、微信公众号等多渠道进行报案，万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、确认保险责任后，贵州、开通春运绿色通道，熊韬涛、新年开工第一天，确保工作全面落实到位。设置应急工作岗，

近日，损失金额低于1万元的非车险案件、相关区域理赔人员24小时值班备勤，接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，代驾等增值服务，及时、

节日期间，客户可通过服务热线、鼎和迅速响应，节日期间受理报案共计2634件。给出行的人们带来诸多不便。湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，冰天雪地中，95393客服热线7×24小时畅通，云南、祥和的春节。鼎和先行预付赔款，发布灾害预警短信2.5万余条，启动灾害应急预案，全力保障服务时效，开工返航的人员又多了起来，鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，受理增值服务共计322件。余珍）

鼎和精准定位受灾区域客户，

面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，通过自主研发的数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，鼎和还提供非事故紧急搭电、成立应急工作领导小组，助力群众过上一个安心、在“以客户为中心”的服务理念指引下，“鼎e赔”等线上理赔工具，