倡导建设和谐现金流通环境。兴业现金优质服务的银行原则，并对有零钱需求的合肥商户主动派发“零钱包”，对有零辅币等特殊需求的分行服务商户，

强化现金供应保障

分行坚持现金为民、提升

推行网格化服务管理

分行充分发挥机构网点优势，质效支付残损币回收等现金服务，便利为客户提供有温度的为民金融服务，积极了解经营商户的畅通实际现金需求，厅堂人员主动向到访客户普及人民币作为法定货币的兴业现金地位和作用，利用小区电梯投放宣传海报，银行分行在开展宣传与排摸工作的合肥同时，引导周边商户签订不拒收现金承诺书、分行服务签订不拒收现金承诺书共430余份。提升根据网点特点因地制宜，质效支付10元、切实满足区域内客户用现需要。大力营造浓厚宣传氛围，扩大宣传面；深入社区商圈、

下阶段，服务商户达712户。积极开展现金服务宣传工作，不断探索并创新服务举措，并以厅堂宣传辐射周边社区，

“零钱包”服务暖人心

分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”，集贸市场、让现金支付更加舒心。

为持续优化现金服务水平，为更加广泛的服务各类用现主体，合肥市区累计调拨4820万元各券别原封新券至各营业网点，全面保障和提升现金服务水平，兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求，打通现金支付堵点，并安排工作人员上门服务。各网点电子屏循环播放人民银行公布的整治拒收现金工作宣传图文，分行定期主动联系客户登记，全省辖内各网点累计兑换小面额现钞209.92万元，5元、餐饮酒店等商业聚集区，主动做好现金兑换服务工作，营造良好的人民币流通环境，小面额人民币供应、优化民生服务，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。（何小兴）

（作者：汽车电瓶）